Reglamento de régimen interno

REGLAMENTO DE REGIMEN INTERNO DE FUNCIONAMIENTO Y USO DEL EDIFICIO DE APARTAMENTOS TURISTICOS “FINCA CONTRABANDO” Nº A/HU/167

1ª.- Las entradas en los apartamentos serán a partir de las 17´00 horas y la salida antes de las 12´00 horas. El adelanto o retraso de estos horarios por petición del cliente, puede conllevar un suplemento económico.

2ª.- La entrega y devolución  de las llaves se hará exclusivamente al personal de la empresa gestora, en el mostrador de entrada al edificio, y en horario de atención al público.

3ª.- Los apartamentos se entregan en perfecto estado de limpieza y con todo lo necesario para su uso, conforme al inventario firmado por las partes.

Al finalizar la estancia, se deberá dejar toda la ropa sucia de forma visible en el suelo del baño, cerrados los grifos y ventanas, apagadas las luces y desconectado el aire acondicionado y los fuegos de la cocina.

4ª.- La devolución de la fianza depositada se realizará en un plazo de 48 horas mediante transferencia bancaria, o reintegro en la tarjeta de crédito.

5ª.- Los Sres. Clientes que abandonasen el apartamento fuera del horario indicado, deberán dejar las llaves y mando a distancia en el interior del mismo.

6ª.- La basura deberá ser depositada en los contenedores existentes en el exterior, en caso contrario, la empresa podrá retener hasta un máximo de 50,00 € por gastos de limpieza y penalización.

7ª.- Cualquier avería o desperfecto que pudiera producirse en los apartamentos, deberá ser comunicado exclusivamente al personal de la empresa, el cual a través del servicio de mantenimiento, procederá a su reparación con la mayor diligencia posible.

8ª.- No está permitido la manipulación del termo de agua ni de ninguna otra instalación o mecanismo.

9ª.- No está permitido fumar en el interior de los apartamentos, o zonas comunes del conjunto. Está prohibido el uso en los apartamentos, de velas, líquidos, sustancias u otros objetos incandescentes que puedan provocar una situación indeseada de fuego.

10ª.- Están absolutamente prohibidas las barbacoas o cualquier tipo de fuego tanto en las zonas exteriores comunes como en las terrazas de los apartamentos. Los clientes que incumplan esta norma serán los únicos responsables de las sanciones y responsabilidades que ello conlleva por las autoridades pertinentes.

11ª.- No se admitirá la introducción en las habitaciones de objetos muebles distintos a los habituales y propios de un turista. Así mismo, tampoco se admitirá la introducción en los apartamentos de aparatos eléctricos, ni a gas, con la única excepción de los propios para higiene personal como afeitadoras y secadores de pelo.

12ª.-No está permitido comer o manipular alimentos o bebidas en las zonas comunes del establecimiento, incluidos alberca, salón social y pérgola.

13ª.- En las zonas comunes exteriores, deberá vestirse lo más correctamente posible y no está permitido ninguno de estos comportamientos :

  • Pasear descalzos o mojados
  • andar sin camiseta. con el torso descubierto o en bikini/bañador.
  • sacudirse la arena de playa en cualquiera de estos lugares.
  • sentarse mojados, con arena o cualquier otra sustancia en el mobiliario de la recepción o de los apartamentos, cantar, gritar o poner música a horas intempestivas.

14ª.- No existen plazas de aparcamiento asignadas a cada apartamento, la zona de parking es de libre utilización por los clientes.

15ª.- No está permitido colgar las toallas de baño sobre las barandillas de las terrazas, existen tendederos para ello.

16ª.- No se permite la introducción de bicicletas en los apartamentos. Deberán estacionarse en el exterior en el lugar indicado para ello, y siendo responsabilidad exclusiva de cliente su protección anti robo.

17ª.- La alberca carece de vigilancia o socorrista y su horario de uso es desde las 10´00 hasta las 22´00 horas, estando prohibido llevar comida o bebida a la zona de baño.

18ª.- No se considerará depósito necesario a los efectos de lo dispuesto en los artículos 1783 y 1784 del C.C, los objetos introducidos por el cliente en el apartamento, no siendo por tanto la empresa gestora, responsable de la pérdida, daño, deterioro o robo de cualquiera de ellos.

19ª.- Es responsabilidad de los padres vigilar en todo momento a los menores y velar por su seguirdad.

20.- Por su seguridad y la de todos, debe asegurarse de apagar bien las colillas y depositarlas en los ceniceros existentes en las zonas en las que se permite fumar.

21ª.- Deberá asegurarse de apagar la estufa de pellet en el momento de abandonar definitivamente el apartamento.

La chimenea del salón social la encenderá y apagará exclusivamente el personal autorizado.

22ª.- El salón permanecerá abierto desde las 15´00 a las 22´00 horas.

23ª.- El pago del resto del precio acordado deberá hacerse en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega de las llaves, debiendo aportar el DNI de todos los ocupantes, así como una tarjeta de crédito válida.

24ª.- Deben respetarse las horas de descanso de todos los huéspedes, por lo que no está permitido la música o celebraciones a partir de las 22´00 horas.

25ª.- El personal de la empresa está autorizado a entrar en los apartamentos para controlar y apagar en su caso el aire acondicionado en ausencia de los huéspedes.

26ª.- En los cofres situados en las terrazas encontrará cepillo, fregona, cubo, recogedor y un saco de pellets de cortesía. El saco extra tiene un coste de 15€.

27ª.- La empresa no se responsabiliza de los hurtos o robos de objetos personales que pudieran producirse en el vehículo o apartamento durante su estancia.

28ª.- Existe un servicio gratuito de caja fuerte general para custodia de dinero y objetos de valor que podrán ser depositados contra recibo detallado de la entrega.

29ª.- Existe un servicio de lavadora a disposición de los clientes. El coste de dicho servicio variará en función del tipo de lavado.

30ª.- En la oficina existe un botiquín de primeros auxilios a disposición de los huéspedes, al igual que un teléfono para realizar llamadas exclusivamente de emergencias.